捷運吸走部分旅客,讓台鐵決定開發新產品,增加營收,因為原本的台鐵排骨就佔了餐飲銷量8成,做出好口碑,讓台鐵想趁勝追擊,不只年初開賣限量滷味試水溫,現在還開始研發台灣味小菜,包括涼拌豬耳朵、丁香花生、還有黑胡椒毛豆,都是大家熟悉的菜色,希望能突破原有便當產品,開發出新客層。
就算過了午餐時間,台鐵便當照樣超熱賣,不斷有客人上門,因為排骨便當做出口碑,現在想加碼,推台灣味小菜,毛豆加上蒜頭、胡椒和香油,超入味,涼拌豬耳朵,QQ口感,另外還有越吃越涮嘴的酥炒丁香花生,總共三款,都在秘密研發中。旅客:「小菜嗎?如果買便當的話,可能就不會買。」
旅客:「選擇如果多樣化的話,可能大家會比較願意去嘗試新的。」
目前三款小菜先由內部員工試口味,包裝和售價還要等進一步討論,然而從年初開始,台鐵就已經開賣滷味試水溫,包括甜不辣、百頁豆腐、方塊豆乾、海帶和魚板,總共五種滷味,當初光是發想就花不少時間。台北鐵路餐廳經理李坤光:「滷味的部分,不要有那水分在裡面,免得會沾手,沾了手會黏黏的。」
每天限量150份,不但沒有影響便當銷量,反倒開發出新客層。台北鐵路餐廳經理李坤光:「有的客人會買了兩個便當再加一個滷味,或者說有的是像小姐們,我就觀察到,小姐們就是單買滷味。」
儘管台鐵排骨便當,總銷量就佔餐飲收入8成,魅力歷久不衰,但近年來,捷運吸走不少旅客,讓火車站轉乘人數減少,也讓台鐵挖空心思開發新產品,就是想和既有的便當做出區隔,增加鐵路營收。
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